Često postavljana pitanja

Oazcore Tech nudi sveobuhvatne IT usluge:

• Razvoj web aplikacija - Custom CMS, e-commerce platforme, web portali
• Mobilne aplikacije - iOS i Android native ili cross-platform rješenja
• Cloud rješenja - Migracija, optimizacija i upravljanje cloud infrastrukturom
• IT konsalting - Strategija, arhitektura i best practices
• Cybersecurity - Analiza sigurnosti, penetracijski testovi i zaštita podataka
• Održavanje i podrška - Kontinuirana podrška za postojeće sustave

Naša sjedišta se nalaze u Hrvatskoj, ali radimo s klijentima diljem Europe i svijeta. Zahvaljujući modernim alatima za komunikaciju i projektni menadžment, uspješno vodimo projekte na daljinu. Nudimo sastanke uživo za klijente u Hrvatskoj te online konzultacije za međunarodne klijente putem video konferencija.

Naš proces rada sastoji se od nekoliko faza:

• 1. Inicijalna konzultacija - Razumijevanje vaših potreba i ciljeva
• 2. Analiza i planiranje - Detaljna specifikacija i procjena
• 3. Dizajn i prototip - Vizualno oblikovanje i UX/UI
• 4. Razvoj - Agilan razvoj s redovitim pregledima napretka
• 5. Testiranje - QA testiranje i optimizacija
• 6. Deploy i lansiranje - Produkcijsko postavljanje
• 7. Podrška - Kontinuirana podrška i održavanje

Trajanje projekta ovisi o kompleksnosti i opsegu:

• Prezentacijske web stranice - 2-4 tjedna
• E-commerce platforme - 6-12 tjedana
• Web aplikacije srednje složenosti - 3-4 mjeseca
• Kompleksne enterprise aplikacije - 6-12 mjeseci
• Mobilne aplikacije - 2-6 mjeseci

Nakon inicijalne analize, dostavit ćemo vam detaljan vremenski plan s jasnim milestoneovima.

Cijene formiramo na temelju nekoliko faktora: kompleksnosti projekta, potrebnih tehnologija, broja radnih sati, specijaliziranih vještina i roka izvedbe. Nudimo transparentne modele naplate - fixed price za jasno definirane projekte ili time & material za projekte koji zahtijevaju fleksibilnost. Nakon besplatne konzultacije, dostavit ćemo detaljnu ponudu prilagođenu vašem budžetu i potrebama.

Da, nudimo fleksibilne opcije plaćanja. Standardno radimo s modlom plaćanja u fazama: 30% predujam pri potpisivanju ugovora, 40% nakon završetka razvoja, i 30% nakon uspješnog lansiranja. Za veće projekte možemo dogovoriti dodatne intermedijarne isplate vezane uz postizanje specificiranih milestoneova. Naš cilj je pronaći način plaćanja koji odgovara vašem cash flowu.

Koristimo moderne i provjerene tehnologije:

• Frontend: React, Angular, Vue.js, HTML5, CSS3, TypeScript
• Backend: Node.js, PHP, Python, Java, .NET
• Mobilni razvoj: React Native, Flutter, Swift, Kotlin
• Baze podataka: MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis
• Cloud platforme: AWS, Azure, Google Cloud Platform
• DevOps: Docker, Kubernetes, CI/CD pipelines

Odabir tehnologije uvijek prilagođavamo specifičnim zahtjevima projekta.

Sigurnost je naš prioritet. Implementiramo višeslojnu zaštitu koja uključuje enkripciju podataka, sigurnu autentifikaciju (OAuth, JWT), zaštitu od SQL injection, XSS i CSRF napada, redovite security auditove i penetracijske testove. Slijedimo OWASP smjernice i industry best practices. Sve aplikacije prolaze kroz detaljan security review prije lansiranja, a nudimo i kontinuirani security monitoring.

Naši paketi održavanja uključuju:

• Redovne sigurnosne zakrpe i ažuriranja
• Monitoring performansi i uptime
• Backup i disaster recovery
• Bug fixing i tehnička podrška
• Optimizacija brzine i performansi
• Ažuriranje sadržaja (ovisno o paketu)
• Mjesečni izvještaji o performansama

Nudimo različite razine SLA paketa prilagođene vašim potrebama.

Vrijeme odziva ovisi o odabranom SLA paketu i prioritetu problema. Za kritične probleme koji utječu na rad aplikacije, reagiramo u roku od 1-2 sata. Za manje probleme i bugove, standardno vrijeme odziva je 24 sata radnim danom. Premium SLA paketi uključuju 24/7 podršku s garantiranim vremenom odziva. Svi naši klijenti imaju pristup ticket sustavu i izravnom kontaktu s tehničkim timom.